Ist beispielsweise eine notwendige Vorversicherungszeit nicht erfüllt, ist ein potenzieller Kunde nicht versicherbar und wird abgelehnt. Auch bei Zusatzversicherungen kann die Krankenkasse eine Aufnahme verweigern. Nach Ausfüllen eines Gesundheitsfragebogens bestimmt die Krankenkasse, zu welchen Bedingungen jemand aufgenommen wird.

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